Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten, zonder kleine lettertjes.
Prijzen en abonnement
Wat kost My Favor-it?
Een vast bedrag per winkel per maand. Hoeveel dat is, hangt af van wat je aanbiedt en met hoeveel winkels je meedoet. Met minder dan 5 winkels:
- Sparen met pas: € 35 per winkel
- Sparen met app: € 55 per winkel
- Sparen + deal van de dag: € 85 per winkel
- Alleen deal van de dag: € 40 per winkel
Bekijk alle prijzen, of reken uit wat het voor jouw winkels kost.
Betaal ik meer als mijn klanten meer sparen of kopen?
Nee. Je betaalt een vast bedrag per winkel, ongeacht het aantal spaarders en verkochte deals van de dag. Een drukke maand kost je niets extra.
Hoe werkt de staffel?
Hoe meer winkels, hoe lager de prijs per winkel: vanaf 5, 10 en 20 winkels betaal je steeds € 5 per winkel minder, voor al je winkels. Zit je net onder een grens, dan betaal je nooit meer dan bij de grens zelf.
Zijn er eenmalige kosten?
Om te beginnen richten we alles samen met je in: 3 uur begeleiding à € 115, samen € 345. Wil je fysieke klantenpassen met je eigen ontwerp? Die bestel je vanaf 500 stuks voor € 595.
Zijn de transactiekosten inbegrepen?
Nee. Klanten betalen hun deals via je eigen Mollie-account. De transactiekosten van Wero (iDEAL) betaal je daarom aan Mollie.
Hoe lang zit ik eraan vast?
Je abonnement loopt minimaal 3 maanden. Zo heb je de tijd om je klanten eraan te laten wennen. Daarna kun je per maand opzeggen.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Nee, alle bedragen zijn exclusief btw.
Winkels erbij of eraf
Er komt een winkel bij. Wat verandert er?
Je betaalt voor die winkel erbij. Kom je daarmee over een grens van de staffel, dan wordt de prijs per winkel voor al je winkels lager.
Er gaat een winkel dicht. Wat verandert er?
Dan betaal je voor een winkel minder. Zak je onder een grens van de staffel, dan geldt de prijs per winkel die daarbij hoort.
Heeft een klant voor elke winkel een eigen app nodig?
Nee. Voor één bakker met meerdere winkels heeft een klant maar één app. Pas als hij ook bij een andere bakker spaart, heeft hij daar een tweede app voor.
Sparen
Hoe sparen mijn klanten?
Bij elke aankoop laten ze hun spaarpas of de app scannen aan de kassa. De kassa boekt de punten, jij hoeft er niets extra voor te doen. Meer over sparen.
Moeten mijn klanten de app gebruiken?
Nee. Sparen kan ook met de spaarpas uit de winkel, of met de pas in Apple Wallet of Google Wallet. In de app zien klanten wel meer: waar ze voor sparen, je nieuws en de deal van de dag.
Kunnen gezinnen samen sparen?
Ja. In de app nodigen klanten medespaarders uit met een e-mailadres. Iedereen heeft een eigen pas, de punten komen op één saldo.
Ik spaar nu met een ander systeem. Raken mijn klanten hun punten kwijt?
Nee, je klanten nemen hun punten gewoon mee als je overstapt.
Deal van de dag
Hoe werkt de deal van de dag?
Aan het eind van de dag zet je een verrassingspakket online, met het aantal, de prijs en het ophaalmoment. Je klanten krijgen een pushbericht, betalen vooraf in de app en halen het op met een code. Meer over de deal van de dag.
Kan ik alleen de deal van de dag nemen, zonder sparen?
Ja. Je klanten gebruiken dezelfde app, alleen zonder het spaargedeelte. Sparen kun je later altijd aanzetten.
Hoe betalen mijn klanten?
In de app, via je eigen Mollie-account: met Wero (iDEAL) of een andere betaalmethode. Het geld komt direct bij jou binnen, voordat het pakket de deur uit gaat.
Wat kost de deal van de dag?
Een vast bedrag per winkel per maand: € 40 als je alleen de deal van de dag neemt, of € 30 erbij als je ook spaart met de app. Neem je alleen de deal, dan wordt die met meer winkels goedkoper. Hoeveel pakketten je verkoopt, maakt niet uit.
Aan de slag
Werkt My Favor-it met mijn kassa?
My Favor-it werkt samen met de Cash-it-kassa: de punten en deals lopen er vanzelf doorheen. Heb je een andere kassa? Vraag het ons.
Hoe begin ik?
Plan een demo. We laten je in een half uur zien hoe het werkt, en rekenen met jouw aantallen uit wat het kost.
Staat je vraag er niet bij?
Vraag het ons in een demo. We nemen een half uur, in jouw winkel of online.
Plan een demoof mail naar verkoop@marti-orbak.nl